公益项目

 一、项目背景

《中国青年发展报告》显示，我国超3000万17岁以下青少年儿童，正经历各种情绪、心理行为问题的困扰。青少年的心理健康关乎家庭幸福与民族未来。为不让青春在迷茫中沉默，不让心灵在困境中孤单，2017年起，我们搭建起全省7×24小时无休的12355青少年心理服务热线，建立了200多个线下服务站点，持续为青少年提供专业免费的心理咨询服务。

 二、项目内容

 1.资助标准（含10%执行、管理费用）

 25元：为1名青少年提供1次线上倾听疏导服务

 500元：为1名青少年提供1次线下心理疏导服务

 1000元：为1个城市社区提供1次心理健康活动

 1500元：为1个乡村学校提供1堂心理健康科普课程

 1000元：为1名乡村教师开展1期心理咨询专业培训

 2500元：为1个青少年心理服务中心开展1期心理团辅活动

  2.资助内容

（一）乡村心理教师培育。乡村地区心理教育资源受限，多数乡村教师缺乏系统的心理辅导知识与技能，难以应对学生的心理需求。通过专业培训，提升乡村教师的心理问题识别及服务能力，让乡村教师成为学生心理健康的“第一道守护者”。

（二）送心理课程下乡村。乡村青少年由于地域限制，接触心理科普的渠道有限，缺少自我认知、情绪管理、压力调节等相关知识，易陷入心理困惑却不知如何求助。通过组织专业志愿者为乡村学校学生开展心理健康科普课程，帮助他们提升自我心理防护能力。

（三）送心理活动进社区。随着社会节奏加快，城市青少年面临学业、人际交往等多重压力，部分青少年出现焦虑、孤独等情绪问题，而社区心理服务资源相对薄弱。通过依托社区力量，开展多样化的心理活动，为城市青少年提供释放压力、交流情感的机会，并联动社区家长构建支持体系。

（四）送心理团辅到站点。青少年心理服务中心是青少年心理求助的重要阵地，通过组织专业心理团队，为有需求的青少年开展团体心理辅导，帮助青少年提升人际交往能力，让更多青少年能就近就便获得优质的心理关怀。

（五）一对一心理咨询关爱。陷入迷茫、困惑甚至焦虑的青少年亟需专业的心理干预，而市面上的心理咨询价格普遍为500-1200元/小时，对很多家庭来说是笔沉重的负担。通过组织具备专业资质的心理咨询师志愿者，为有需求的青少年提供免费的线上线下心理疏导，帮助其化解心理危机。

3.受助对象

全省青少年

三、项目地点

全省，重点支持粤东西北地区

四、项目保障

 1.机制保障：采用“统一受理、分类处置、分级跟办、闭环办理”的模式，全年无休、全天24小时，提供心理咨询、法律援助、困难救助等公益服务。与110、12348建立联动协作机制，打通系统数据，制定分流转办事项清单，共同办好复杂个案。

 2.队伍保障：按照“心理咨询师+律师+社工”的配备模式，面向学校、医院、企业、服务机构、社会组织等单位，动员超8000名拥有专业背景的志愿者，组建超200支12355志愿服务队伍，为青少年开展心理疏导、纠纷化解等暖心服务。

 3.阵地保障：按照有场地、有牌子、有设备、有队伍、有运营的标准，在全省21个地市122个县（市、区）建设超200家12355青少年服务中心，为线下服务提供物理空间。

 五、项目进展

 2024年，广东青基会携手爱心企业，首批共建了8个“12355”青少年服务阵地，包括惠州市、梅州市、湛江市、茂名化州市、汕头潮阳区、清远英德市、梅州五华县及韶关浈江区，年度资助总额为140.5万元。

 2025年，项目支持持续深化并拓展。一方面，对化州市、潮阳区、英德市、五华县、浈江区这5个已启动的阵地进行了持续的年度资助；另一方面，新增资助了河源市7个县区、珠海市、揭阳市（揭西县、惠来县）以及河源市东源县等4个新区域的阵地建设与运营。2025年度，项目资助阵地总数累计达到16个，年度资助总额为154万元。